當用社群的反饋機制,判斷長文的價值


某天發的是比較精簡的版本,收到的回饋相對多;隔天把前後脈絡補完整之後重新整理,文章變長了,閱讀數反而增加不少,但回饋並沒有跟著一起增加。

第一個瞬間其實還是會有點尷尬。

「欸?是不是寫太多了?」
「是不是那天那個版本比較好?」
「是不是大家其實沒有想看這麼完整?」

這些念頭很自然就會跑出來。畢竟社群平台很容易讓人把「被看見」和「被回應」放在一起看,而愛心、留言、收藏、轉發,也都變成一種很直觀的回饋。

但仔細想想,好像有哪裡不太對。

一篇長文和一則社群貼文,本來就在做不同的事情。

社群貼文可能只需要讓人滑到的幾秒鐘裡產生一個感覺:覺得有趣、被說中了、想笑一下,或者想留下「我也是」的反應。這些即時回饋,是內容體驗的一部分。

但一篇長文可能不是。

有些文章的作用,只是把一段經驗好好整理下來,把原本散落在不同時間、不同地方的東西放在一起。讀者可能今天看到,沒有按愛心;半年後某一天剛好遇到類似的問題,又回來讀一次,甚至可能只是安靜地讀完,什麼都沒有留下。

那這樣算沒有價值嗎?

如果只看社群上的反饋,好像是。但如果把時間拉長,答案可能完全不同。

這也讓我開始覺得,或許「閱讀」和「反應」本來就是兩件事情。

按愛心是一種反應,留言是一種反應,收藏也是一種反應。

但一個人讀完一篇文章之後,回到自己的生活裡,過了幾天突然想起其中一句話;或者多年後重新找到這篇文章,發現它剛好回答了當時的自己,這些事情未必會出現在任何數據裡,可是它們仍然發生了。

所以問題可能不是「這篇文章到底有沒有價值」,而是是不是太習慣用一套為了即時互動而設計的反饋機制,去判斷一種需要時間才能發生作用的內容?

社群平台需要數據,這沒有什麼好奇怪的。

但是當創作者也開始拿這些數據判斷自己的作品,久了之後,很容易反過來調整作品本身。

哪一種標題比較容易被點?
哪一種開頭比較容易讓人停下來?
寫短一點是不是比較多人看?
是不是多點讓人投射的位置?
是不是應該多留點可以按愛心的話?
是不是不要講太複雜?
是不是最好讓人很快就知道「想表達什麼」?

慢慢地,創作者可能不是在問「想留下什麼」,而是在問「什麼比較容易得到反應」。這件事情其實滿微妙的,因為平台並沒有拿著槍逼你這麼做。很多時候,是我們自己開始學會讀懂那套規則,然後主動調整自己。於是,原本只是工具的反饋機制,慢慢變成一種創作環境。

越來越覺得社群內容和長期留存的內容,應該被分開看。

社群很適合讓一個東西被遇見,長文則比較像是把東西留下來。

前者需要反應,後者需要時間。

而「被很多人按過愛心」,和「多年後還有人因為某個問題找到這篇文章」,其實是完全不同的「成功」。這也讓我重新看待公開寫作的這件事情,不是每天在參加一場「哪篇文章表現最好」的比賽,比較像是在慢慢整理一座森林裡採集回來的東西。

有些東西適合在路邊拿出來給大家看一下;有些東西則需要整理、分類、放進抽屜,甚至過了很久,才知道原來它有什麼用。

如果今天一篇文章沒有得到很多反饋,也許它只是沒有在當下形成很強的社交反應,這和它有沒有值得留下來,可能是兩回事。

當然,寫到這裡還是會有一個非常現實的問題:不知道寫這篇會不會曝光降權=A=?呵呵呵....

畢竟一邊討論「不要讓平台的反饋機制決定創作」,一邊又忍不住擔心「講這些是不是會被平台看不順眼」,實在有點好笑,但或許這也正是身處平台裡創作最有意思的地方。

我們不可能完全不受環境影響。

能做的,大概是慢慢知道哪些東西可以參考,哪些東西不能拿來定義自己,然後找到適合的方式去組合自己的需求。

流量可以告訴我有人經過,但不能直接告訴我這篇文章值不值得留下,而有些文章,可能本來就不是為了今天被很多人喜歡,它只是想好好存在。也許某一天,某一個人剛好需要它的時候,還找得到。


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